---
title: "Asiakkaat, maksaja-asiakkuudet ja asiakasrekisteri UKK"
canonical: "https://support.vitec-hotellinx.com/space/KB/99811330/Asiakkaat%2C%20maksaja-asiakkuudet%20ja%20asiakasrekisteri%20UKK"
format: markdown
---
> ℹ️ Siirry valitsemaasi sisältöön sisällysluettelon linkkiä painamalla. Voit myös etsiä sisältöä hakusanoilla painamalla **CTRL+F**.

**Tällä sivulla**

> Macro (toc)

---

## Miten saan listattua markkinointiluvan antaneet asiakkaat?

Asiakkaalle (`guest`) kirjataan markkinointiluvan anto `Edit guest`-näppäimen takaa kohdasta `Marketing permission`. Mikäli käytössä on NetReservations-verkkokauppa, asiakkaan tekemä markkinointiluvan valinta kirjataan tähän samaan kenttään automaattisesti varauksen mukana.

![kuva-20241022-055538.png](media://e4ba3007-3242-4de3-810e-f1d258fe64ef)

`Reservations`-välilehdellä voidaan valita asiakkaat esimerkiksi tietyn hinnan mukaiselle listalle (`Find by:` `Rate name`).

Valitaan `More`-valikosta `Send email`.

![kuva-20241022-054836.png](media://1ff685d9-a471-435b-b78a-cc7de30b8b89)

Listalle saadaan ainoastaan ne hakuvalinnan asiakkuudet, joilla on markkinointilupa annettu. Asiakkuudet tulee valita (siniseksi) joko `Select all`-toiminnolla tai yksi kerrallaan.

Viesti voidaan lähettää Hotellinx Cloudista, mikäli sähköpostiasetukset ovat asetettuna, tai sähköpostiosoitteet voidaan kopioida leikepöydälle (`Copy email addresses to clipboard`).

![kuva-20241022-060606.png](media://c45bd83c-33c0-4d7e-bd02-c37a66d71b26)


## Guest-profiilien yhdistäminen Hotellinx Cloudissa

Guest-profiilien yhdistämisellä voidaan yhdistää saman asiakkaan useita profiileja yhdeksi asiakkuudeksi. Tämä helpottaa esimerkiksi:

- varausten hallintaa
- laskutusta ja ennakkolaskuja
- laskutushistorian tarkastelua
- asiakashistorian säilyttämistä yhdessä profiilissa


**Näin yhdistät Guest-profiilit**

1. Avaa “Guests” -näkymä.
2. Hae asiakkaan profiilit nimellä.
  
3. Valitse yhdistettävät profiilit:
  - pidä Ctrl-näppäin pohjassa
  - valitse halutut rivit
4. Klikkaa “Combine selected guests” -toimintoa. Ohjelma kysyy varmistusta, että profiilit yhdistetään <span style="color: #ff5630">**ensimmäisenä**</span> valittuun Guest-profiiliin.
5. Tarkista, että oikea profiili jää aktiiviseksi yhdistämisen jälkeen.
6. Varmista tarvittaessa Guest account näkymästä, että:
  - Laskutustiedot ovat oikein Guestin profiilissa
  - Invoicing historyssa näkyy yhdistettyjen profiilien laskuhistoria oikein
  - Yhdistetty varaushistoria löytyy myös arkistoiduista tiedoista (“Include archived” ja “Include cancelled”)