--- title: "Varauksen hakeminen" canonical: "https://support.vitec-hotellinx.com/space/KB/27066370/Varauksen%20hakeminen" format: markdown --- Voit hakea varauksen tiedot eri tavoilla, tilanteesta riippuen. - Varaukset esillä olevalla aikavälillä** **haet nopeimmin **Front Office*** *-ikkunan varauskalenterista. - Varausten hakunäkymässä (**Reservations**) voit hakea mitä tahansa varauksia miltä tahansa ajalta. - Tietyn varaajan varaukset** **näet varaajanäkymästä (**Guest account**). --- ## Varausten hakeminen Front Office -ikkunan varauskalenterista Varauskalenterista voit hakea varauksia esillä olevalta aikaväliltä. Voit tarkentaa hakutuloksia erilaisten suodattimien avulla, jotka löytyvät yläpalkista. ![image-20260129-095257.png](media://7579929b-32aa-4eb6-8f7e-46c1e3a81353) 1. Jos käytössä on monihotellitila, valitse hotelli. 2. Valitse varaustyyppi. 3. Voit valita tietyn huonetyypin tai tarkastella kaikkia huonetyyppejä kerralla. 4. Valitse tarkasteltavan ajanjakson aloituspäivämäärä ja jakson pituus (1-31 päivää). - Kaksoisnuoli-pikakuvake asettaa aloituspäiväksi tämän päivän. - Nuolinäppäimet siirtävät kalenterinäkymää eteen- tai taaksepäin tarkastelujakson pituusvalinnan mukaisesti (1-31 päivää). 5. Voit hakea varauksia myös tekstihaulla. - Voit hakea huonenumerolla, varausnumerolla, varaajan tai majoittujan nimellä tai huoneen maskilla (yhdellä kirjaimella esitettävä huoneen ominaisuus, esim. A = allergiahuone). - Tekstihaku etsii varauksia vain valitulta ajanjaksolta. Jos haluat hakea varauksia eri aikaväliltä, vaihda esillä olevaa ajanjaksoa tai avaa varausten hakutyökalu painamalla oikeasta yläkulmasta **Reservations**. 6. Varauskalenteri päivittyy sitä mukaa, kun hakuehtoja muokataan (kuvassa valittu huonetyyppi **Suite**). ![image-20260129-095705.png](media://eb8d5457-50b8-4a53-9978-1450c57954ce) 7. Voit suodattaa varauskalenteria varauksen tai huoneen tilan perusteella painamalla pikanäppäimiä. - **Arrivals**: saapuvat valitulla aikavälillä - **Arriving**: saapuminen valitulla aikavälillä, mutta ei vielä saapunut - **Stayovers***:* vähintään yksi yö valitulla aikavälillä - **Departures**: lähtö valitulla aikavälillä - **Departed**: lähtenyt valitulla aikavälillä - **Occupied**: huone asuttu tällä hetkellä - **Vacant**: huone vapaa tällä hetkellä - **Cleaned**: huone siivottu tällä hetkellä - **Uncleaned**: huone siivoamatta tällä hetkellä - **Waiting action**: keskeneräiset varaukset (varaus, joka ei ole vielä valmis majoittujien sisäänkirjaamiseen: esim. varauksella on asukaslista, mutta näille ei ole vielä valittu huoneita) - **My**: nykyisen käyttäjän tekemät varaukset 8. Näytä kaikki varaukset valitulla aikavälillä painamalla **View all**. 9. Yläpalkin pudotusvalikosta voit lisäksi valita, mitä tietoja varauspalkissa näytetään (oletuksena näytetään yritys ja/tai yhteyshenkilö). - **Reservation name**: varaajan nimi - **Guest name**: majoittujan nimi - **Contact**: yhteyshenkilö - **Agent**: varauksen agentti - **Source and value**: varausreitti (**Reservation route**) ja varauksen arvo --- ## Varausten hakeminen Reservations-hakunäkymässä Voit etsiä kaikentyyppisiä varauksia miltä tahansa aikaväliltä erillisessä hakunäkymässä. > Macro (widget) 1. Avaa hakunäkymä painamalla **Front Office*** *-näkymän yläpalkissa **Reservations**. 2. **Reservations**-hakunäkymässä on enemmän hakuvaihtoehtoja varauskalenteriin verrattuna. ![image-20260129-100159.png](media://8effd9a4-668b-4e71-acd1-c2ad1c7971c8) - Voit hakea varauksia, jonka tila on vahvistettu, vahvistamaton, peruutettu, odottaa varausmaksua, jne. - Voit hakeavarauksia, jotka kohdistuvat valitulle aikavälille, on tehty tai muokattu valitulla aikavälillä, jne. - Voit ryhmitellä varauksia käyttäjän mukaan, kapasiteetin mukaan, saapumis- tai lähtöajan mukaan, jne. - Voit etsiä varauksen tietojen perusteella: saapumis- tai lähtöaika, varaajan tai majoittujan nimi (**person**), yritys, segmentti, kansallisuus, jne. 3. Valitse hakuehdot yläpalkissa ja paina **Refresh**. ![image-20260129-100046.png](media://127a803b-183e-4827-8657-b59d768f830c) - Varauspalkin väri kertoo varauksen tai varaukseen sisältyvän huoneen tilan (kuten varauskalenterissa). Voit tarkistaa värin merkityksen viemällä osoittimen värin päälle yläpalkissa. - Voit järjestää tiedot tietyn sarakkeen perusteella painamalla sarakkeen otsikkoa (esim. **Capacity**). - Voit järjestää sarakkeet uudelleen raahaamalla sarakkeen otsikosta. - Saat lisää sarakkeita näkyviin liikuttamalla vierityspalkkia ikkunan alareunassa. 4. Valitse varaus ja siirry tarkastelemaan ja muokkaamaan varauksen tietoja painamalla pikanäppäimiä. ![image-20260129-100250.png](media://89a6444e-08bd-4186-8846-1bbcee985e7c) - **Reservation**: varauksen perustiedot - **Rooming**: nimilista ja huonejako - **Orders**: tilausmääräykset lisätietoineen - **Guest account**: varaajan tiedot ja varaukset - **Res. wizard**: uusi varaus samalle varaajalle - **Invoice**: huonelasku --- ## Guest account -varaajanäkymä Varaajan kaikki varaukset näkyvät **Guest account*** *-näkymässä. 1. Voit avata varaajanäkymän monesta paikasta, esimerkiksi: - **Front Office** -ikkunan varauskalenterista painamalla varauksen kohdalla hiiren oikeaa näppäintä ja valitsemalla valikosta **Guest account**. - **Guest list **-varaajalistasta valitsemalla varaajan ja painamalla **Account**. - **Reservations**-hakunäkymästä valitsemalla varauksen ja painamalla **Guest account**. 2. **Guest account*** *-näkymä sisältää kaikki kyseisen varaajan varaukset. ![image-20260129-100346.png](media://59a0e121-c0c6-427c-ac56-eb7fe7a4f737) - Voit valita, näytetäänkö myös arkistoidut varaukset (**Include archive**) tai peruutetut varaukset (**Include cancelled**). 3. Painamalla varausriviä näet lisätietoja ja pääset muokkaamaan varausta. - **Reservation**: varauksen perustiedot - **Rooming**: nimilista ja huonejako - **Invoice**: varauksen lasku - **Orders**: tilausmääräykset lisätietoineen - **Cancel res.**: peruuta varaus 4. Varausnäkymän alareunassa on erilaisia toimintopainikkeita. - Lue lisää [varauksen muokkaamisesta Guest account -näkymässä](https://vitechotellinx.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/25821235).