---
title: "Yleiset UKK"
canonical: "https://support.vitec-hotellinx.com/space/KB/208011290/Yleiset%20UKK"
format: markdown
---
> ℹ️ Siirry valitsemaasi sisältöön sisällysluettelon linkkiä painamalla. Voit myös etsiä sisältöä hakusanoilla painamalla **CTRL+F**.

**Tällä sivulla**

> Macro (toc)

---

## Voiko Hotellinx Cloudia käyttää Mac-tietokoneissa?

Hotellinx Cloud toimii Windows-käyttöjärjestelmässä. Voit tarvittaessa asentaa Windowsin myös Mac-tietokoneeseen. Katso ohjeet alta:

- [2020 ja vanhemmat Macit](https://support.apple.com/fi-fi/102622)
- [2021 ja uudemmat Macit](https://support.microsoft.com/fi-fi/windows/asetukset-windows-11-k%C3%A4ytt%C3%A4miseen-mac-tietokoneissa-joissa-on-apple-m1-m2-ja-m3-siruja-cd15fd62-9b34-4b78-b0bc-121baa3c568c)

## Mistä näkee varauksen Check-in ja Check-out kellonajat?

Varauksen sisäänkirjautumisen ja uloskirjautumisen ajankohdat voi tarkastaa Rooming ikkunan Name line näkymästä. Varauksen ollessa aktiivisena Rooming ikkunan Mod näppäin avaa nimirivin tiedot Name line näkymään.

![image-20251212-121040.png](media://e3b10e05-a7f7-45e5-93e9-98f8dfccf4f6)

Mikäli varaus on arkistoitunut yöajossa, asiakkaan Name line tiedot saa auki Guest account näkymästä klikkaamalla nimen edessä olevaa huoneen “tilanäppäintä”.

![image-20251212-123115.png](media://d4522ff6-c45d-4a24-b0ca-af05a463064e)


## Saako perutun varauksen aktivoitua uudelleen käyttöön?

Peruutetun varauksen voi aktivoida uudelleen käyttöön tulevissa ei arkistoituneissa varauksissa. Front officen Reservations näkymästä voi aluksi hakea perutun varauksen tiedot “Cancelled” varausten listauksesta. Varauksen saa aktivoitua uudelleen varaajan Guest account näkymästä.

![image-20251229-095047.png](media://a55a6cc9-58f7-450a-a475-90298dc64a9f)

Guest account näkymässä klikkaamalla Reservation näppäintä peruttuun varaukseen ohjelma ilmoittaa aluksi, että “Reservation is cancelled”. Ohittamalla tämän viestin ohjelma kysyy seuraavaksi “Do you want to reactivate the cancelled reservation?”. Vastaamalla kyllä, Cloud aktivoi perutun varauksen uudelleen käyttöön. 

![image-20251229-111823.png](media://61d89099-3a30-46db-abdb-6e97c7320f7e)

Menneitä jo arkistoituneita peruttuja varauksia ei saa uudelleenaktivoitua.


## Miten aiemmin tehdyn varauksen saa siirrettyä toiselle asiakkuudelle?

Jos olemassa olevan varauksen asiakkuus halutaan vaihtaa, niin tämä onnistuu Reservation näkymässä klikkaamalla Edit Guest oikealla hiiren näppäimeillä ja valitsemalla Select new guest.

![image-20260713-084452.png](media://badfad07-d4da-4430-9c5b-95528cf303b0)

Asiakkuuden jolle varaus siirretään tulee olla luotuna Guests listauksessa, jotta siirron voi tehdä.